Indien u niet thuis bent
Indien u niet thuis bent bij aflevering van de bestelling
Indien u niet thuis bent op de afgesproken bezorgdag zal de bezorger de bestelling mee retour nemen en het de volgende dag nog een keer bij u aanbieden. Veelal zal door de pakketberzorger ook getracht worden om het pakket bij uw buren achter te laten zodat u het daar kunt halen.
Pakketten die niet bij u kunnen worden afgeleverd kunt u afhalen bij een afhaalpunt bij u in de buurt. In alle gevallen zult u een briefje in uw brievenbus aantreffen van de status van uw bestelling.